Qualitätsmanagementbeauftragte
Anja Haak MSc
Telefon: +49 2372 908-2707
E-Mail: anja.haak@lkhemer.de
Master of Science in Clinical Risk- and Quality-Management
Risikomanagerin ÖNORM 31000/490x
Wir stehen für eine zuverlässige Patientenversorgung. Mit Menschen für Menschen.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung steht neben einer bestmöglichen Versorgung die Sicherheit der Patientinnen und Patienten in der DGD Lungenklinik Hemer im Vordergrund. Patientensicherheit ist für alle Mitarbeitenden keine Nebensache, sondern eine selbstverständliche Grundhaltung und ein wichtiges Führungsthema.
Mit einem strukturierten internen Qualitäts- und Risikomanagement nutzt die Lungenklinik ein Instrument, mit dem es die Qualität seiner Gesamtleistungen bewertet und transparent macht. Sichernde Handlungen im Rahmen des klinischen Risikomanagements wie Team-Trainings, Checklisten oder einem etablierten Fehlermeldesystem sorgen ebenso für eine stetige Optimierung der Abläufe im Versorgungsprozess. Durch das Erkennen von Schwachstellen und den daraus resultierenden Chancen zur Verbesserung im Sinne einer Lern- und Sicherheitskultur kann die Qualität zum Wohle der Patienten dauerhaft gesteigert werden.
Das Fachwissen, die Erfahrungen und das gute Miteinander der Mitarbeitenden liefern wertvolle und wichtige Impulse für die QM-Arbeit, die die Krankenhausbetriebsleitung als wichtige Führungsaufgabe und einen entscheidenden Erfolgsfaktor für den Klinikbetrieb versteht. Gerade in Zeiten der steigenden wirtschaftlichen Ansprüche haben Systematik und Struktur in den Alltagsprozessen, ein achtsamer Umgang mit den Patienten und eine hohe fachlich-medizinische Qualität bei den Behandlungsleistungen eine maßgebliche Bedeutung, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Erwartungen an eine bestmögliche Patientenversorgung zu erfüllen.
Die Gesamtzertifizierung unserer Lungenklinik und unseres Medizinischen Versorgungszentrums an der Lungenklinik nach der internationalen Norm ISO 9001 sowie unsere zertifizierten Zentren für Lungenkrebs, Beatmungsentwöhnung, Schlafmedizin sowie das Exzellenzzentrum für Thoraxchirurgie sind Ausdruck des fachlich hohen Qualitätsanspruchs und der überregionalen Bedeutung der Lungenklinik. Die Umsetzung der Anforderungen aus den unterschiedlichen Zertifizierungsverfahren, die damit verbundene fortlaufende Weiterentwicklung des QM- und RM-Systems sowie das erleb- und sichtbare Qualitätsbewusstsein der Mitarbeitenden werden jährlich durch unabhängige externe Stellen bestätigt.
Die elektronischen Systeme rund um die medizinische Diagnostik und Therapie werden im Laufe der Zeit immer komplexer. Gemäß der rechtlichen Vorgaben der Medizinprodukte-Betreiber-Verordnung (MPBetreibV) übernimmt der Beauftragte für Medizinproduktesicherheit der DGD Lungenklinik Hemer die Koordinierung der internen Prozesse zur Erfüllung der Melde- und Mitwirkungspflichten und ist zentraler Ansprechpartner für Behörden, Hersteller und Betreiber im Zusammenhang mit Meldungen über Risiken von Medizinprodukten sowie bei der Umsetzung von ggf. korrektiven Maßnahmen oder Rückrufmaßnahmen durch den Hersteller.
Kontakt per E-Mail: medizinproduktesicherheit@lkhemer.de
Durch die Erstellung des strukturierten Qualitätsberichts nach den Vorgaben des § 136b SGB V ist es uns möglich, unseren Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen, unseren Mitarbeitenden, aber auch den Sozialleistungsträgern und den politischen Gremien gegenüber unsere Fachabteilungen, die qualitativen Standards sowie das verantwortungsvolle und umsichtige am Gemeinschaftswohl orientierte ökonomische Handeln unserer Klinik vorzustellen.
Ihre Ansprechpartner
Qualitätsmanagement
Lisa Sandmeier
Telefon: +49 2372 908-2730
E-Mail: lisa.sandmeier@lkhemer.de
Gepr. Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen
